Amazonの返品
備忘録です。
モチベ
初返品だったのと、リチウムイオン電池内臓の基本返品不可の商品で結構手間取ったので
返品に必要なもの
- 段ボール（百均じゃなくてホームセンターで買おう）
返品フロー
- 注文履歴から返品を選ぶ
- 返品不可とメッセージが出る
- カスタマーサービスのチャットで相談する
- 動作不良などを伝える
- カスタマーの担当者からメールが届く
- メールに従って段ボールに箱詰めして返送する（着払いでよい）
手間取ったところ
返品不可の商品と出たこと
カスタマーサービスの方に相談すると、数分で返品okの連絡がきた。のでこっちに非がない場合はちゃんと相談したほうがいい
段ボール
受け取りの段ボールを破壊してしまっていたので、段ボールを新たにゲットする必要があった。返品時に破損すると嫌なので、なるべく同じサイズの段ボールが欲しい、結局ホームセンターでゲットした。
百均も寄ったけど、帯に短したすきに長しという感じでちょうどいい箱はなかった。価格的にも小さな段ボールであれば百均とホームセンターで値段はほぼ同じなので初手ホームセンターでよい。
おわりに
返品対応をして、人間として一つ大きくなれた気がした
